"Ücretsiz Teklif" Tuzağı: Web Tasarım Ajansı Seçerken Sorulması Gereken 7 Soru

"Ücretsiz teklif" vaadi kulağa cazip gelir ama çoğu zaman asıl maliyet, teklif sonrası imzalanan sözleşmede ortaya çıkar. Bu yazıda bir ajansla görüşürken sormanız gereken, sizi sürpriz maliyetlerden ve belirsizlikten koruyacak 7 kritik soruyu sıralıyoruz.

1. "Bu fiyata tam olarak neler dahil?"

Domain, SSL, hosting, e-posta, revizyon hakkı — bunların hangisi fiyata dahil, hangisi sonradan eklenecek? Yazılı ve net bir liste isteyin.

2. "Yıllık yenileme bedeli ne kadar olacak?"

İlk yıl cazip bir fiyat sunulup, ikinci yıldan itibaren çok daha yüksek bir yenileme bedeli çıkabiliyor. Bu rakamı baştan netleştirin.

3. "Teslim süresi kesin olarak ne zaman?"

"Yoğunluğa göre değişir" gibi belirsiz cevaplar, projenizin aylarca sürüncemede kalabileceğinin işaretidir.

4. "Kodun ve içeriğin hakları kimde olacak?"

Bazı firmalar siteyi kendi altyapılarında "kiralık" gibi tutar; firma değiştirdiğinizde içeriklerinize erişemeyebilirsiniz. Hakların size ait olduğunu sözleşmede görün.

5. "Gösterdiğiniz örnekler gerçekten size mi ait?"

Portföydeki örnekler şablon galerisinden mi alınmış, yoksa gerçekten o firma tarafından mı yapılmış? Canlı siteleri bizzat kontrol edin.

6. "Teslim sonrası destek süresi ne kadar?"

Site yayına girdikten sonra bir sorun yaşadığınızda kime, ne kadar süre ulaşabileceğiniz net olmalı.

7. "Beğenmezsem ne olur, bir güvenceniz var mı?"

Ciddi bir firma, memnuniyetsizlik durumunda ne yapılacağını açıkça taahhüt eder. Bizim Anayasamız'da bu güvenceleri (%100 iade dahil) açıkça görebilirsiniz.

Sık Yapılan Hatalar

• Sadece "ücretsiz teklif" ibaresine bakıp sözleşme detaylarını okumadan ilerlemek
• Bu 7 soruyu sormadan, sadece en düşük rakamı görüp karar vermek
• Firmanın kendi sitesinin hızlı/profesyonel olup olmadığını hiç kontrol etmemek

Sonuç

Bu 7 soruyu sorduğunuzda, hangi firmanın gerçekten şeffaf olduğunu kolayca ayırt edebilirsiniz. Yazılım Eviniz olarak bu 7 sorunun hepsine net ve yazılı cevap veriyoruz; paketlerimizi inceleyebilirsiniz.